一、网络连接问题（最常见原因）

1. 服务器限制

Telegram在中国大陆无官方服务器，需通过国际网络访问。若网络波动、节点不稳定或遭屏蔽，会导致图片加载失败（表现为转圈或空白）。优先切换网络环境（如关闭代理重试或更换节点）。

2. 运营商干扰

部分地区运营商可能限制Telegram流量，尝试切换移动数据/WiFi或使用加密协议（如MTProto代理）。

二、账号或缓存异常

1. 账号受限

国内86开头手机号注册的账号易被限制功能，表现为仅文字可发送而媒体无法加载。需更换境外号码重新注册（如Google Voice）。

2. 缓存故障

手机端：进入设置 → 数据和存储 → 清除缓存（保留重要数据）。

桌面端：退出账号后删除本地缓存文件夹（路径：`%AppData%Telegram Desktop`）。

清理后重启应用测试。

三、软件与服务器问题

1. 版本过旧

旧版客户端可能存在兼容性问题，需在应用商店或官网更新至最新版本。

2. 服务器故障

Telegram服务器临时维护或API变动（如要求中推特API改动导致崩溃的类似情况）可能影响功能。可通过第三方监测网站（如Downdetector）查看实时状态。

四、特殊图片类型

1. 阅后即焚图片

若发送方设置了销毁时间，超时后图片将自动消失无法查看。

2. 被发送者删除

原发送者删除图片后，所有接收端均无法加载，显示为"已删除"提示。

五、安全风险警示

近期多地警方通报犯罪团伙利用Telegram及其变体（如纸飞机、蝙蝠等）传播非法内容。若图片加载异常伴随账号异常登录提醒，请立即检查：

是否安装来路不明的"加速插件"或第三方客户端；

聊天内容是否涉及要求提供个人信息/转账；

未成年人手机需重点排查此类应用。

排查流程图

```mermaid

graph TD

A[图片加载失败] --> B{网络是否通畅？}

B -->|是| C[尝试切换账号或清除缓存]

B -->|否| D[更换网络节点/重启路由]

C --> E{是否解决？}

D --> E

E -->|是| F[问题解决]

E -->|否| G[检查服务器状态或重装应用]

```

若上述步骤无效，可能是Telegram服务端临时故障，建议等待1-2小时后重试，或通过官方反馈渠道（[email protected]）提交问题详情。