1. 基础网络与设备检查
关闭VPN/代理:部分国家可能封锁Telegram,使用VPN可能导致短信接收失败。建议关闭后重试。
检查手机存储空间:存储不足可能导致消息延迟或丢失。
更新Telegram应用:旧版本可能存在兼容性问题,需升级至最新版。
2. 验证手机号与运营商设置
确认手机号格式正确:国际号码需包含国家代码(如+86),避免格式错误导致无法接收。
解除运营商拦截:
移动用户:发送短信“KTFSR”至10086开启国际号段拦截。
电信/联通用户:通过微信公众号或人工服务开通国际电话拦截功能。
检查短信黑名单:部分手机系统会屏蔽陌生号码,需在短信设置中解除限制。
3. Telegram账号与隐私设置
申诉账号限制:若账号被限制,可通过Telegram官方申诉页面提交英文申诉信,附上营业执照等证明文件。
调整隐私设置:确保对方未关闭“允许陌生人消息”,若被拉黑需通过其他渠道联系提醒。
4. 高权重账号环境优化
使用本地实体卡或Google Voice号码:部分虚拟号段可能被拦截,优先选择当地运营商号码(如印尼+62)。
安卓设备关闭电池优化:避免系统后台杀死Telegram进程导致消息延迟。
5. 其他注意事项
敏感词过滤:避免消息中包含“付款”“订单”等敏感词,可用替代词汇(如“资金处理”“交易编码”)。
双账号验证:跨境电商用户建议备用账号同步验证,避免单账号故障导致消息丢失。
若以上方法无效,可尝试更换设备或联系运营商核查短信通道状态。